Выбрать страницу

Конкурс ИТ-проектов Directum Awards 2022

Directum Awards — это конкурс ИТ-проектов и решений на базе продуктов компании Directum. Ежегодно клиенты делятся лучшими практиками цифровой трансформации, оптимизации процессов и бизнес-инноваций. За 11 лет на конкурс было представлено более 500 проектов от компаний...
Основные правила по разработке стандартов обслуживания B2B-клиентов

Основные правила по разработке стандартов обслуживания B2B-клиентов

Однако есть 10 базовых правил обслуживания, на основе которых любая компания может разработать собственные стандарты сервиса, чтобы повысить качество взаимодействия с клиентами. Базовые правила Продолжать взаимодействовать с клиентом, если он чем-то недоволен. Да,...
Как компании измеряют результаты CRM-маркетинга: 4 главных метрики

Как компании измеряют результаты CRM-маркетинга: 4 главных метрики

CRM-стратегия компании — это карта коммуникаций и персональные предложения для каждого клиента в email-рассылке, пушах и маркетинговых играх. Измеряют результаты стратегии в трех величинах — в лояльности клиентов, рублях и процентах. Какая бизнесу польза от...
Как установить Windows 11, если ПК не отвечает требованиям?

Как установить Windows 11, если ПК не отвечает требованиям?

Несмотря на то, что с момента официального релиза Windows 11 прошло почти четыре месяца, споры по поводу ее недостатков и преимуществ продолжаются. Впрочем, так происходит после каждого крупного обновления ОС, и не только от Microsoft. Однако на этот раз ситуация...