Выбрать страницу

Виртуализация ИТ-инфраструктуры бизнеса

В некоторых отраслях виртуализацией инфраструктуры в том или ином масштабе пользуются 90–95 % компаний крупного и среднего бизнеса. Обычно это представители финансовой, промышленной, телекоммуникационной, e‑commerce и нефтегазовой индустрии. Для них виртуализация —...

Новые задачи отечественного онлайн-ретейла

Перед российским онлайн-ретейлом стоят новые беспрецедентные вызовы. Произошел радикальный слом логистических цепочек. С рынка ушли сотни западных брендов, а освободившиеся ниши быстро занимают восточные и локальные марки. Что делать в новых условиях и как сохранить...

Клиентский сервис: привлечь, продать и удержать

Российская экономика, в том числе и ИТ-индустрия, уже более полугода живет в условиях новой реальности. Зарубежные компании покинули нашу страну, приостановив работу и оставив отечественных клиентов без своих продуктов и сервисов. Но, как гласит пословица, свято место...

Локализация АТС: как облачные сервисы приходят на замену замолчавшим телефонам

Огромное количество сегментов ИТ-рынка пострадали из-за санкций и ухода западных технологических вендоров. Корпоративная телефония – не исключение. Локализация ИТ-инфраструктуры в контексте последних событий на рынке – актуальная задача для большинства представителей...

Менеджмент миграции

Попытки импортозаместить ПО в России происходят сравнительно давно. Ещё до обострения этой проблемы, начала спецоперации, введения ограничений для российских компаний, такие попытки в госсекторе предпринимались. Эксперименты по массированному внедрению продолжаются на...