Цифровая трансформация бизнеса, которая в последние годы превратилась в главный тренд развития абсолютного большинства предприятий, под влиянием пандемии COVID-19 ускорилась в разы. По оценке Аналитического центра при правительстве РФ, пандемия ускорит переход на новые цифровые технологии в 2-2,5 раза: если раньше аналитики отводили на их внедрение 10 лет, то теперь они станут востребованными в течение трех-пяти лет.
Ключевыми вызовами для бизнеса на текущем этапе является, с одной стороны, необходимость переводить продвижение и продажи своих продуктов в онлайн-каналы, равно как и коммуникации с клиентами и, с другой — повышать эффективность сотрудников, повсеместно перешедших на гибридный режим работы и выполняющих производственные задачи в офисе, дома и в пути.
Решение этих прикладных задач, от которых зависит устойчивость бизнеса в кратко- среднесрочной перспективе, сочетается с модернизацией бизнес-процессов на основе сквозных цифровых технологий, которые позволят сохранять конкурентоспособность в дальнейшем. Речь идет об искусственном интеллекте и машинном обучении, аналитике данных, блокчейне, интернете вещей и т. д.
Таким образом, именно digital-платформы и решения могут и должны становиться катализатором цифровой трансформации предприятий: они необходимы для разработки новых продуктов, востребованных в быстроменяющейся рыночной ситуации, а также для обеспечения эффективного командного взаимодействия сотрудников.
Вторая особенность архитектуры программы Digital2Business 2021 — внимание к новым отечественным разработкам, призванным ослабить зависимость от зарубежных B2B/B2C коммуникативных платформ.
Организаторы планируют уделить внимание также и теме экосистемного подхода к развитию, который взяли на вооружение ведущие интернет-компании и телеком-операторы, расширяющие свои продуктовые линейки для бизнеса.
